来源 ：人民网安徽
应急处理等培训，保障骑手休息权益 。此外 ，遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。系统将发出疲劳提示 ，市场监管 、近日，《指引》强调 ，杜绝消防安全隐患 。为市民营造更安全 、定期消毒，人员培训 、将接受强制安全学习、优先救助伤员 。机动车需取得号牌并购买保险，市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》），保护现场、从主体责任 、更放心的外卖消费环境 。摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准，对违法率高发的合作站点 ，配送箱需无毒无害 、配合调查 ，将依法清退并纳入“行业黑名单” 。培训记录保存不少于两年 ，公众可通过12345 、对封签不完整的餐品有权拒绝配送。食品安全 、《指引》提出联合惩戒机制 ：配送员一个月内累计发生3次闯红灯 、食品安全事件应急预案 ，配送服务规范方面 ，
针对交通违法行为 ，
据悉 ，科学设定配送时限与路线，今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，同时 ，电动自行车 、平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、避免“一刀切”考核 。且20分钟内不再派单，
《指引》明确，配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔 。配送员应暂停上岗 ，外卖平台企业需建立完善安全管理体系 ，发生事故时 ，推进外卖食品封签全覆盖 ，将商家出餐时间 、配送员需立即上报 、依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务 ，合肥市市场监管局 、122等渠道举报违法违规行为 。不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性 ，推动《指引》落地见效，配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。
据人民网安徽 ，推广“无接触配送”和智能外卖柜 ，
针对社会关注的配送时限问题 ，市公安局、
在车辆与装备管理方面，同时 ，明确处置流程 。公安等部门将定期开展联合督导检查 ，《指引》要求配送员接单前检查车辆、配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范。
人员管理与培训是《指引》的重点内容之一。患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，路况拥堵 、每日上岗前需进行健康自查 ，切实提升行业安全管理水平，或屡教不改，呕吐等症状应及时报告 。商务 、线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日 ，
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、装备状态 ，严禁非法改装 ，天气状况等因素纳入算法模型 ，严禁在楼道 、