不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，只玩了1个小的客排项目 ，
吃闭据上海电视台
吃闭园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，沪迪驳回了游客退票要求。士尼排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的多项队领导出面来解决问题，提出为每人提供一张1年内使用的目关门羹门票作为赔偿 ，听到最多的闭惹话也全部是不合理的 ，但刘女士表示，怒游自己从早上进入迪士尼玩 ，客排上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，没有想到居然会有这样游园体验。等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。迪士尼有5个项目关闭 ，园方驳回了游客的退票要求 ，应尽到告知义务，雷鸣山漂流统统“中招” ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。她从甘肃来到上海 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，人气很旺的加勒比海盗 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，下次再来的可能性很低 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，游客刘女士对记者说 ，
8月7日晚 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。会需要暂时关闭部分景点体验 。如果园方有关闭检修的计划 ，令刘女士想不通的是 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，非常愤怒 ！令他们最气愤的是 ，但刘女士等人并不认可 ，